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Introducción
Introducción
En el portal Ginih puedes crear y gestionar solicitudes de pago creados manualmente o programáticamente con una integración y ver analíticas de los pagos completados.
Cada solicitud de pago provee un enlace para ser compartido via email, SMS o Whatsapp. Si el recipiente se encuentra en su computadora o móvil, el enlace se abre en el navegador web. Si el recipiente tiene el app Ginih instalada en su móvil, entonces el enlace abrirá el pago dentro del app.
El recipiente solamente debe ingresar su numero de tarjeta de crédito o débito para completar el pago. ¡Así de simple!
¿Cómo se ve la solicitud de pago al abrir el enlace?
¿Cómo se ve la solicitud de pago al abrir el enlace?
El recipiente verá la información del comercio incluyendo logo y dirección.
En la sección de detalle de pago se visualiza el monto a pagar incluyendo fecha de expiración, sobrecargo y descuento.
El recipiente puede ingresar sus datos personales y tarjeta de crédito o débito para completar el pago.
Click aquí para abrir un enlace de pago de ejemplo.
Para acceder al portal, simplemente tienes que navegar a business.ginih.com e introducir los credenciales de tu cuenta.
¿Cómo crear una solicitud de pago?
¿Cómo crear una solicitud de pago?
Haz click en la pestaña Solicitudes de Pago dentro de la sección colapsable de Pagos.
2. Haz click en el botón Agregar Solicitud de Pago
3. Llena los datos del formulario
4. Finaliza haciendo click en Agregar solicitud de pago
El formulario para crear las solicitudes de pago contiene los siguientes campos:
Nombre
Este es el título del pago. Normalmente contiene la razón del pago como ser un servicio o número de factura.
Descripción (opcional)
Puedes utilizarlo para proveer más información sobre el pago.
Correo electrónico
Dirección de email del recipiente. Ginih enviará los detalles del pago a este correo electrónico al momento de crear la solicitud de pago.
Establecimiento
Comercio al que está relacionado el pago.
Fecha de expiración
Fecha límite de pago
Monto
Cantidad a pagar
Tax / Impuesto (opcional)
Descripción del impuesto relacionado al pago. Este monto es descriptivo para que el recipiente lo pueda ver.
Sobrecargo (opcional)
Cantidad adicional al monto a cobrar que se aplica si el recipiente intenta pagar luego de la fecha de expiración. Por ejemplo si el sobre cargo es de 100 y el monto es 300, cuando el recipiente intente pagar luego de la fecha de expiración, el monto total a pagar es de 400.
Esta opción es para incentivar a los recipientes a pagar antes de la fecha de expiración.
Descuento (opcional)
Cantidad a descontar al monto a cobrar que se aplica si el recipiente intenta pagar antes de la fecha de expiración. Por ejemplo si el descuento es de 100 y el monto es 300, cuando el recipiente intente pagar antes de la fecha de expiración, el monto total a pagar es de 200.
Esta opción es para incentivar a los recipientes a pagar antes de la fecha de expiración.
Desactivar pago en fecha de expiración
Marca esta casilla cuando no se desea que el recipiente pueda completar el pago una vez pasada la fecha de expiración. Si el recipiente intenta abrir el enlace del pago luego de la fecha de expiración, no podrá ver los detalles.
Detalle de una Solicitud de Pago
Solicitud de Pago No Completada
Solicitud de Pago No Completada
La solicitud de pago no completada tiene el estatus Pendiente. El enlace de pago aparece en la parte inferior del estatus con icono morado para copiar el enlace al portapapeles.
El resumen del monto a pagar, fecha de expiración, sobrecargo y descuento aparecen en la sección de detalles de la derecha.
Solicitud de Pago Completada
Solicitud de Pago Completada
La solicitud de pago completada tiene el estatus Pagado. Los detalles del método de pago y fecha de pago aparecen debajo del estatus.
La sección Historial de intentos de pago muestra las veces que el usuario intentó pagar. Pueden haber varios intentos cuando hay problemas con la tarjeta como ser fondos insuficientes o código de verificación incorrecto.
¿Cómo veo una lista de todos los intentos de pago?
¿Cómo veo una lista de todos los intentos de pago?
Haz click en la pestaña de Transacciones para ver todos los intentos de pago ya sea que hayan completado o no.
Al hacer click en cualquier transacción podrás ver los detalles del mismo incluyendo el método de pago. Esto puede ser útil cuando necesites validar todos los datos de pago del cliente en caso de un contra cargo o queja.
Desde el detalle de transacción podrás navegar a la solicitud de pago relacionada haciendo click en el ícono morado.
Analíticas
Analíticas
En la pestaña de Analíticas puedes ver un resumen de los pagos realizados en el pasado. Puedes utilizar los filtros de la parte superior para cambiar el rango de fechas.
La sección de miembros en mora muestra la lista de miembros que tienen alguna solicitud de pago que no fue completada y ya pasó la fecha de expiración.
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